Conheça os novos controles de segurança de marca para anunciantes

Nos últimos 15 anos, vimos pessoas criando mais valor do que poderíamos imaginar nas nossas plataformas. Também reconhecemos que esse período foi desafiador e que temos aprendido muita coisa. Mas estamos mais comprometidos do que nunca em reconstruir a confiança das pessoas e marcas. E transpência, para isso, é essencial.

Conheça a seguir um pouco do que oferecemos para anunciantes – e também o que temos feito nas nossas plataformas – para garantir a segurança das marcas.

A melhor maneira de contribuir para a segurança das marcas é impedir que conteúdos inapropriados apareçam em nossas plataformas – ou, pelo menos, dificultar que isso ocorra dentro do que está ao nosso alcance.

E isso começa com a criação de Padrões da Comunidade, que determinam o que é e o que não é permitido. Nossos padrões se baseiam em nosso compromisso de dar voz às pessoas. Para que elas se expressem, elas precisam se sentir seguras. É por isso que temos mais de 35 mil pessoas trabalhando para garantir a segurança delas, o que inclui a remoção de bilhões de contas falsas por ano.

Também investimos em tecnologia para reduzir a disseminação de notícias falsas e ajudamos a identificar conteúdos que possam violar nossas políticas – geralmente antes que alguém as veja.

Outro ponto é que temos divulgado o Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade (em inglês) com frequência, para que todos possam acompanhar nosso progresso para tornar o Facebook seguro e inclusivo. Nosso relatório mais recente inclui dados do Instagram sobre suicídio e automutilação e, pela primeira vez, dados expandidos sobre propaganda terrorista.

Embora nossos padrões da comunidade se apliquem a todos no Facebook, também temos políticas adicionais para responsabilizar publishers, criadores de conteúdo e anunciantes. Como sabemos que nem todas as empresas são iguais, entendemos que algumas podem querer ter controles adicionais sobre posicionamentos dentro do conteúdo de publishers, no caso de anúncios in-stream e Instant Articles no Facebook ou no Audience Network.

Hoje, inclusive, trouxemos novidades em nossos controles de segurança de marca:

• Um local único no Gerenciador de Negócios ou no Gerenciador de Anúncios para criar listas de bloqueios, obter relatórios de veiculação e definir um filtro de inventário no nível da conta, em vez de aplicá-lo uma campanha por vez.
• Relatórios de veiculação aprimorados que permitem ao anunciante fazer pesquisas pela identificação da conta ou publisher sem precisar baixar as informações. Em breve, adicionaremos informações no nível do conteúdo ao relatório de veiculação.
• Um novo parceiro de segurança da marca, a Zefr, se une à DoubleVerify, ao Integral Ad Science e ao OpenSlate, para ajudar a garantir que os controles e as ferramentas de segurança de marca que criamos continuem a atender às demandas dos anunciantes.
• Conjuntos de conteúdo dinâmico que fornecem uma ferramenta de white-listing no nível de conteúdo para anunciantes que trabalham com o Integral Ad Science, o OpenSlate e o Zefr. Esse teste inicial para o posicionamento in-stream permite que esses parceiros atualizem e ajustem os vídeos disponíveis para os anunciantes com base no que melhor se adequa às marcas deles.
• Também estamos começando a testar as white-lists de publishers para o Audience Network e anúncios in-stream no Facebook com anunciantes selecionados e pretendemos expandir para mais marcas no próximo ano.

Esses recursos se baseiam nas ferramentas que oferecemos hoje:

• Controles sobre o local de veiculação de anúncios exibidos em conteúdos de publisher ou criadores;
• Lista de publishers para que as marcas saibam onde seus anúncios poderão ser exibidos antes de começar a veiculá-los;
• Relatório de veiculação de publishers para que os anunciantes possam entender onde seus anúncios foram exibidos;
• Listas de bloqueio para impedir que anúncios de uma empresa sejam veiculados em publishers específicos;
• Filtro de inventário para que eles possam escolher o tipo de conteúdo que desejam associar às marcas deles e filtrar o restante;
• Parcerias com terceiros para fornecer aos anunciantes ainda mais opções.

A segurança de marca é um desafio para todo o setor da publicidade. É por isso que colaboramos com parceiros do setor para compartilhar conhecimento, discutir e trabalhar para tornar todas as nossas plataformas mais seguras para as empresas.

• Fomos submetidos à auditoria de segurança de marca conduzida pelo Digital Trading Standards Group (Grupo de Padrões de Comércio Digital), da JICWEBS, e recebemos o selo Gold Standard da IAB UK.
• Somos uma parte ativa do grupo da Global Alliance for Responsible Media – GARM, da Federação Mundial dos Anunciantes, que lidera o mercado de marcas globais, agências de mídia, proprietários e plataformas de mídia e órgãos do setor para criar um ecossistema digital mais sustentável e responsável.
• Estamos iniciando sessões com órgãos do setor para fornecer mais informações sobre como nossas equipes de operações trabalham para analisar o conteúdo e aplicar nossos Padrões da Comunidade.

Embora tenhamos tolerância zero em relação a conteúdo inapropriado em nossas plataformas, reconhecemos que isso não significa ocorrência zero. É por isso que estamos enfrentando esse desafio em toda a empresa, trabalhando com a indústria, recrutando especialistas no assunto e continuando a investir em tecnologia, ferramentas e avanços para atender à demanda dos anunciantes. Um Facebook e um Instagram mais seguros é melhor para todos, incluindo empresas.