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Stories
Compreender as informações sobre o Facebook Stories e o Instagram Stories
As informações do Facebook Stories e do Instagram Stories podem ajudar você a entender a eficiência com que seu conteúdo está repercutindo com seu público.
É possível ver estatísticas sobre o desempenho dos stories da Página depois de ativar as informações dos stories. Para ativar as informações dos stories, você deve ser um administrador da Página.
As fotos e os vídeos ficarão visíveis no story da sua Página somente por 24 horas, mas permanecerão visíveis nas Informações por 28 dias.
Para ver as informações dos stories:
- Acesse sua Página e clique em Informações na parte superior.
- Clique em Stories na coluna à esquerda. Caso seja a primeira vez, clique em Ativar.
Aqui, você poderá ver as métricas dos stories recentes da Página.
Métricas dos stories
Nesta seção, você pode clicar em uma categoria (por exemplo, Aberturas únicas) para ver um resumo e a exibição de um gráfico dos últimos 28 dias. As métricas são:
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Aberturas únicas | O número de pessoas únicas que visualizaram um ou mais stories ativos nos últimos 28 dias. Esse número é atualizado diariamente. |
| Envolvimentos | O número total de respostas, interações e reações aos seus stories nos últimos 28 dias. Esse número inclui reações, interações com figurinhas, deslizar para cima, toques no perfil, respostas e compartilhamentos. |
| Stories publicados | O número total de stories publicados por todos os administradores nos últimos 28 dias, excluindo stories ativos. |
Nesta seção, você pode ver espectadores dos stories da Página dos últimos 28 dias. Talvez você não veja esses dados se tiver um público pequeno visualizando seus stories.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Idade e gênero | A divisão de gênero do seu público por faixa etária. |
| Localização | As cidades e países onde as pessoas visualizaram seus stories. Clique em uma categoria (Cidades ou Países) e em Ver mais para ver a lista completa. |
Para alterar as métricas que você vê nesta seção, clique em Adicionar coluna à direita. Clique para selecionar suas métricas preferidas e depois em Confirmar.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Publicado | A data e hora em que o story da Página foi criado, juntamente com seu status atual (por exemplo, ativo, encerrado). Ativo: um administrador ou editor da sua Página criou o story nas últimas 24 horas e ele ainda está visível ao público. Encerrado: mais de 24 horas se passaram desde que o story da Página foi criado e ele não está mais visível ao público. |
| Story | Uma imagem em miniatura do story da sua Página. Você pode clicar na imagem para ver detalhes adicionais. |
| Aberturas de story únicas | O número de pessoas únicas que abriram o story da sua Página. |
| Toques para avançar | O número de vezes que alguém tocou para pular para próxima foto ou vídeo do seu story. |
| Toques para voltar | O número de vezes que alguém tocou para voltar para uma foto ou um vídeo anterior do seu story. |
| Deslizadas para avançar | O número de vezes que alguém deslizou para pular para o story da próxima conta. |
| Saídas | O número de vezes que alguém saiu do visualizador de stories e retornou ao Feed de Notícias. |
| Total de envolvimento | O número total de ações realizadas no story da sua Página, incluindo reações, respostas, compartilhamentos, interações com figurinhas, toques e deslizadas. |
| Visitas à Página | O número de pessoas que tocaram no nome da sua Página no canto superior esquerdo do story da Página. |
| Compartilhamentos | O número de pessoas que compartilharam o story da sua Página tocando no botão Compartilhar na parte inferior do story, incluindo compartilhamentos no Messenger ou no próprio story. |
| Ações de deslizar para cima | O número de vezes que alguém deslizou para cima em um link ou botão de ação na parte inferior do story da sua Página. |
| Respostas | O número de respostas ao story da sua Página, incluindo respostas com texto e com GIF. |
| Interações com figurinhas | O número de vezes que alguém tocou nas figurinhas do story da sua Página, incluindo figurinhas de reação, figurinhas de perguntas, figurinhas de testes, votações de enquete, figurinhas de classificação ou enquetes com controle deslizante. |
| Reações | O número de pessoas que reagiram ao story da sua Página. |
Saiba mais sobre como compartilhar no story de sua Página.
As Informações do Instagram ajudam você a conhecer um pouco mais sobre seus seguidores e as pessoas que interagem com sua empresa no Instagram. Por exemplo, você encontrará informações como gênero, faixa etária e localização. Também será possível ver quais publicações e stories seu público mais visualiza e com quais mais se envolve. As informações e as métricas da conta também incluem as atividades pagas. O alcance, as contas alcançadas, as impressões e as impressões por dia refletem tanto as atividades orgânicas quanto as pagas.
Antes de começar
- Converta seu perfil em uma conta comercial.
Visualizar as informações de sua conta comercial
Para visualizar as informações:
- Acesse seu perfil.
- Toque em
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- Toque em Informações.
- Selecione publicações, promoções ou stories específicos sobre os quais você deseja visualizar informações. Você também pode saber mais sobre seu público.
Na guia Atividade, rastreie as impressões, o alcance e as interações por semana. A guia Conteúdo permite que você veja o desempenho de publicações, stories e promoções. Na guia Público, você vê informações importantes sobre seu público, incluindo o aumento de seguidores ao longo do tempo.
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