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Última atualização:
Sobre as informações de fidelidade do Facebook
As informações sobre fidelidade no Facebook ajudam a rastrear a quantidade de pessoas que seguem suas Páginas do Facebook, mostram a quantidade de visualizadores que retornaram para assistir a mais conteúdo e geram uma compreensão melhor de quanto tempo as pessoas assistem aos seus vídeos antes de continuar a navegação. Para acessar as informações sobre fidelidade:
- Acesse a seção Facebook no Estúdio de Criação.
- Clique em Informações.
- Clique em Fidelidade.
- Escolha as Páginas sobre as quais você deseja ver informações.
Para ver informações de um determinado intervalo de tempo, clique em 
e selecione uma data de início e de término.
Informações sobre fidelidade
A guia Fidelidade na seção Facebook do Estúdio de Criação inclui informações sobre:
Atividades dos seguidores
Veja quantas pessoas começaram ou deixaram de seguir você no período selecionado. Seguidores líquidos são o número de novos seguidores menos o número de pessoas que deixaram de seguir durante esse período. Qualquer novo seguidor que tiver entrado em várias Páginas em sua coleção será contado apenas uma vez por período.Visualizadores que retornam
Rastreie a fidelidade do seu público conferindo semanalmente os visualizadores que retornam. Um visualizador que retorna é alguém que visualizou pelo menos um minuto de um de seus vídeos na semana anterior e retornou para visualizar pelo menos um minuto de um de seus vídeos na semana seguinte.Por quanto tempo as pessoas estão assistindo
Obtenha o número de visualizações por no mínimo 3 segundos (o número de vezes que seu vídeo foi reproduzido por pelo menos três segundos, ou por quase toda a duração total, caso tenha menos de três segundos), visualizações de 15 segundos (o número de vezes que seu vídeo foi reproduzido por pelo menos 15 segundos, ou por 97% da duração total, caso tenha menos de 15 segundos) e visualizações de 1 minuto (o número de vezes que seu vídeo foi reproduzido por pelo menos um minuto).
As métricas são estimativas. Para cada instância de reprodução de vídeo, contaremos as visualizações do vídeo separadamente e excluiremos qualquer tempo gasto na repetição da reprodução do vídeo.
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