Viewpoints Support Center

• Baixe o app Study no seu smartphone principal.
• Siga as etapas para configurar o programa Study.
• Vá até as configurações do seu smartphone e permita que o app Study acesse os dados de utilização dos seus apps. Para isso, ative a permissão de utilização dos seus apps para o app Study nas configurações do seu aparelho. Se você não ativar essa permissão, não poderá participar do programa Study. Essa permissão pode ser desativada a qualquer momento nas configurações do seu smartphone.
• O app Study é executado em segundo plano. Portanto, você pode usar o seu smartphone normalmente.
• A participação no programa Study do Viewpoints é feita apenas por convite, com base nas necessidades do programa e na sua localização.
• Você deve usar a versão mais recente do app Study e instalar todas as atualizações. Para participar do programa Study, é importante que o app Study seja sempre atualizado para que, por exemplo, eventuais bugs sejam corrigidos.
• É possível sair do programa Study a qualquer momento. Sua participação no programa Study continuará até que você saia do programa ou a sua participação seja cancelada.

Você receberá 500 pontos para cada semana de participação no programa Study (com a permissão de utilização do app ativada). Uma notificação será exibida no app Study assim que você estiver participando.

Os insights obtidos com o programa nos ajudam a saber quais apps as pessoas valorizam e como eles são usados. Assim, podemos criar produtos melhores para a Meta e a comunidade.

Por meio do app Study, coletamos e analisamos dados de utilização dos apps instalados no seu dispositivo durante a sua participação no programa Study ("dados de utilização dos apps"). Isso inclui informações sobre:

• Os apps instalados no seu smartphone, incluindo todos os novos apps que você baixar enquanto participar do programa
• O tempo que você passa usando apps
• Seu país, dispositivo móvel, tipo de rede, operadora e configurações de idioma
• Recursos que você usa em apps específicos, como tela inicial ou de suporte
• Nomes dos provedores de serviço exibidos nos seus apps, como redes de publicidade
• Os dados de utilização dos apps não incluem números de identificação do usuário, senhas ou conteúdo que as pessoas compartilham, como mensagens

• As suas informações nos ajudam a obter insights para pesquisas de negócios e produtos. Por exemplo, poderíamos usar esses insights para entender quais apps são usados por homens de determinada faixa etária na França. Dessa forma, poderíamos saber quais apps são úteis e como melhorar os nossos serviços para esse público.
• As suas informações nos ajudam a saber quais apps as pessoas valorizam e como eles são usados.
• As informações coletadas nos ajudam a entender melhor a nossa comunidade para melhorar os produtos das empresas da Meta.

Usamos informações associadas às suas contas do Facebook e do Instagram, além de dados de utilização dos apps coletados pelo Study, para criar insights que reflitam a população em geral. As informações que coletamos incluem:

• Informações demográficas: idade, gênero e informações de localização associadas às suas contas do Facebook e do Instagram.
• Criação da conta: a data em que você recebeu o convite para participar do Facebook ou do Instagram, quando criou uma conta e quando ela foi confirmada.
• Preferências do app: o modelo, o sistema operacional do aparelho ou o navegador da web que você usa para acessar o Facebook ou o Instagram, o seu aparelho principal e as configurações de idioma de sua preferência.
• Interações com o app e informações derivadas: o número de amigos, solicitações de amizade e seguidores que você tem, os tipos e o número de páginas e pessoas que você segue, a existência ou ausência de uma foto de perfil e os seus interesses.

Também podemos usar as datas em que você acessou o Facebook e o Instagram e as informações sobre os seus níveis de atividade em cada app.

• Não adicionamos os dados de utilização dos apps que coletamos por meio da sua participação no programa Study a contas em outros produtos das empresas da Meta.
• Os dados de utilização dos apps coletados por meio do programa Study não serão usados para personalizar sua experiência (incluindo a exibição e o aprimoramento de anúncios para você e outras pessoas) nos produtos das empresas da Meta.
• Para obter mais informações sobre a coleta e o uso de dados em programas do Viewpoints, acesse a nossa Política de Dados do Viewpoints.

• O app Study é usado para facilitar o Programa Study.
• O programa Study compartilha informações com o Viewpoints para que este possa prestar o serviço a você de acordo com os Termos. Por exemplo, o Study informa ao Viewpoints se você participa do programa para que você possa receber os pontos e as recompensas.
• O programa Study também compartilhará determinadas informações com o Viewpoints se você solicitar uma cópia das suas informações usando o artigo "Como posso solicitar um relatório das informações do Viewpoints?".
• Nenhum dado de utilização de apps é compartilhado com o app Viewpoints.

Aqueles que estiverem participando do programa Study não devem compartilhar o smartphone com outras pessoas nem permitir que outros indivíduos acessem ou usem o smartphone.

• Se detectarmos que mais alguém usou o seu aparelho, não usaremos os dados coletados desse dia. Eles serão excluídos.
• Mesmo assim, você receberá 500 pontos pela participação na semana.
• Para obter mais informações sobre a coleta e o uso de dados nos programas do Viewpoints, acesse a nossa Política de Dados.

• Se isso acontecer, daremos instruções de como ativá-la novamente.
• Se você reativá-la, começaremos a coletar e analisar dados de utilização dos apps, que podem incluir dados dos dias anteriores.

Os dados de utilização dos apps coletados por meio do app Study serão armazenados por um período de dois anos a partir de uma das seguintes datas (a que ocorrer primeiro):

• Data em que você tocar em Sair do programa, na visão geral do programa, encerrando a sua participação no Study.
• Data em que você tiver a participação no programa Study cancelada (veja "Por que a participação no programa Study pode ser cancelada?").

Podemos encerrar a sua participação a qualquer momento e cancelar a sua inscrição no programa Study. Se isso acontecer:

• Você receberá uma mensagem informando que a sua inscrição foi cancelada.
• Você não verá mais o programa Study no seu app Viewpoints e será desconectado do app Study.
• Não será possível entrar novamente no app Study.
• Interromperemos a análise de novos dados de utilização dos apps e você receberá 500 pontos pela sua última semana de participação.

Os motivos pelos quais podemos encerrar a sua participação incluem:

• Engajamento. Por exemplo, se você desativou a permissão de utilização do app ou desinstalou o app Study.
• Posteridade de pesquisa. Por exemplo, se tivermos muitos participantes de determinado local.

Qualquer uma das seguintes ações resulta na sua saída do programa Study (veja "O que acontece se eu sair do programa?"):

• No app Viewpoints, você pode tocar em "Sair do programa", na visão geral do programa, e encerrar a sua participação no programa Study.
• Você pode entrar no app Viewpoints e excluir a sua conta.

Se você desinstalar/excluir o app Study ou desativar a permissão de utilização dos apps para o app Study nas configurações do seu dispositivo, o app Viewpoints ainda indicará a sua participação no programa Study até que a sua inscrição seja cancelada (veja "Por que a participação no programa Study pode ser cancelada?"). No entanto, não processaremos mais os dados de utilização dos apps (veja "O que acontecerá se eu desativar a permissão de utilização do app para o app Study nas configurações do meu dispositivo?").

Você pode sair do programa a qualquer momento por meio do app Viewpoints. Para encerrar toda a coleta de dados, desinstale o app Study do seu smartphone.

• Interromperemos a análise de novos dados de utilização dos apps e você receberá 500 pontos pela sua última semana de participação.
• Os apps precisam de determinados dados para funcionar. Assim, para encerrar toda a coleta de dados realizada pelo app Study, desinstale-o do seu smartphone. Continuaremos coletando informações sobre o seu dispositivo, tipo de rede e outros identificadores únicos até que você desinstale o app Study do seu smartphone, pois essas são as informações necessárias para que o app Study funcione.

Você pode desinstalar/excluir o app Study removendo-o do seu dispositivo por meio de um dos seguintes métodos convencionais de remoção de apps:

• Desinstale o app Study nas configurações do seu smartphone.
• Na tela inicial, mantenha o app Study pressionado e selecione Desinstalar no submenu exibido.
• Desinstale o app por meio da Google Play Store.
• Desinstale de outras formas disponíveis na versão do seu smartphone.

Permita que o Study from Meta use bateria enquanto estiver sendo executado em segundo plano.

Para Android 10 ou superior:

1. Pressione o ícone do app Study por aproximadamente três segundos até que um pequeno menu seja exibido.
2. Selecione Informações do app e, em seguida, escolha Bateria.
3. Sob Gerenciar uso da bateria, ative Permitir atividade em segundo plano.
4. Se a opção Permitir atividade em segundo plano estiver ativada por padrão, desative-a e ative-a novamente.

Para Android 9 (Pie), 10 ou 11:

1. Nas configurações do smartphone, toque em Assistência do aparelho e selecione Bateria.
2. Sob Gerenciamento de energia do app ou Limites de uso em segundo plano, adicione o Study à lista apps que não serão suspensos ou apps nunca suspensos.

Para Android 7 (Nougat) ou 8 (Oreo):

1. Nas configurações do smartphone, toque em Manutenção do dispositivo. Em seguida, selecione Bateria.
2. Sob Economia de energia, adicione o Study à lista apps não monitorados.

Para Android 6 (Marshmallow) ou anterior:

1. Nas configurações do seu smartphone, toque em apps e em .
2. Sob Acesso especial, toque em Otimizar uso da bateria.
3. Encontre o Study from Meta na lista. Ele deve estar desmarcado.

Você receberá pontos para cada pesquisa que concluir (entre 200 e 400 pontos por pesquisa, que serão exibidos antes dela). No total, você receberá 2 mil pontos ao concluir o programa inteiro.

No Programa de pesquisa de vacina da COVID-19 (“Programa”) no Viewpoints, algumas perguntas pedirão que você forneça informações sobre sua saúde, religião, raça ou ideologia política. Por isso, precisamos do seu consentimento explícito para coletar e analisar as suas respostas à pesquisa. Analisaremos as suas respostas à pesquisa junto com algumas das suas atividades no Facebook e no Instagram, para estudarmos como as informações que as pessoas encontram em redes sociais afetam a experiência com as vacinas contra a COVID-19. Para isso, iremos:

• Analisar o impacto dos nossos produtos e mensagens relacionados às vacinas da COVID-19.
• Comparar os níveis de exposição ao conteúdo relacionado às vacinas contra a COVID-19, outras vacinas ou saúde e bem-estar disponíveis no Facebook e no Instagram.
• Entender como outras comunidades, conteúdo e comportamento no Facebook e no Instagram podem afetar atitudes e decisões de saúde pública.
• Avaliar a qualidade dos nossos produtos e mensagens, além de melhorar ou remover conteúdo com base nos resultados encontrados.
• Remover as informações que podem ser usadas para identificar você antes de compartilhar dados anônimos com pesquisadores acadêmicos externos.

Para que você possa participar do Programa e realizemos a pesquisa, precisamos coletar e analisar alguns tipos de informações das suas contas do Facebook e do Instagram junto com as suas respostas à pesquisa. Precisamos fazer isso para entender melhor o impacto no Facebook e no Instagram causado por produtos e mensagens relacionados às vacinas contra a COVID-19, criar insights que correspondam à população geral e melhorar os nossos produtos.

Para isso, usamos a sua identificação de dispositivo da família do Facebook para verificar as contas do Facebook e do Instagram no seu smartphone. O Facebook usará as informações da sua conta do Viewpoints para ver se há correspondência. Também podemos fazer a correspondência entre sua conta do Viewpoints e suas contas do Facebook e do Instagram. Isso é uma possibilidade se você usou sua conta do Facebook para criar a conta do Viewpoints ou se suas contas do Facebook e do Instagram tiverem sido adicionadas à Central de Contas.

Coletaremos as seguintes informações das suas contas do Facebook e do Instagram e as analisaremos junto com as suas respostas à pesquisa, para estudarmos como as informações que as pessoas encontram em redes sociais afetam a experiência com as vacinas contra a COVID-19:

1. Informações demográficas: idade, gênero e informações de localização associadas à sua conta do Facebook e/ou do Instagram.
2. Criação da conta: as datas em que você recebeu o convite para participar do Facebook ou do Instagram, quando criou uma conta e quando ela foi confirmada.
3. Preferências de app e dispositivos: o modelo do dispositivo, o sistema operacional ou o navegador da web que você usa para acessar o Facebook ou o Instagram, o seu dispositivo principal e as configurações de idioma da sua preferência.
4. Interações do app, exposição de conteúdo e informação derivada das suas contas do Facebook e do Instagram sobre:

• A quantidade de amigos e seguidores que você possui.
• A quantidade e os tipos de Páginas e pessoas que você segue. Por exemplo, se você segue Páginas sobre culinária ou influenciadores de redes sociais.
• Os grupos dos quais participa.
• Sua exposição e interação com conteúdos sobre a COVID-19 e outros conteúdos relacionados a saúde.
• Se você tem ou não uma foto do perfil.
• Seus interesses.
• Informações que derivamos sobre você.
• As datas em que você acessou o Facebook e o Instagram e informações sobre os seus níveis de atividade em cada app.

Você pode retirar o seu consentimento para as respostas à pesquisa a qualquer momento na tela da visão geral do programa ou nas configurações de privacidade e dados do app Viewpoints. Em seguida, se retirar o consentimento para o Viewpoints usar suas respostas a pesquisas, incluindo respostas que possuam dados sensíveis, você deixará de participar do programa. Além disso, seus dados do programa serão excluídos e não serão mais analisados em relação aos seus dados do Facebook e do Instagram.

• Excluiremos os seus dados do programa em até 90 dias. Talvez essas informações já tenham sido analisadas para fins de pesquisa.
• Você manterá todos os pontos ou recompensas que tiver recebido.
• Retirar o seu consentimento não impedirá você de participar de outros programas do Viewpoints.

• Suas respostas a pesquisas são armazenadas com segurança e o acesso a elas é restrito a um grupo seleto de pessoas no Facebook que trabalham na plataforma Viewpoints ou que estão realizando as pesquisas.
• Manteremos os seus dados do Programa sob um pseudônimo por um período de até dois anos e meio a partir da data em que você concluir a última pesquisa. As respostas à pesquisa estão sendo retidas para estudar tendências globais de curto e longo prazos em relação a como as informações encontradas em redes sociais afetam a experiência das pessoas com vacinas contra a COVID-19 e outras vacinas. Depois desse período, as suas respostas à pesquisa serão tornadas anônimas.
• Suas respostas às perguntas do Programa não serão usadas para personalizar a sua experiência nem para exibir ou aprimorar anúncios para você e outras pessoas no Facebook e no Instagram.
• Como parte da pesquisa, o Facebook tornará anônimos os seus dados do Programa antes de compartilhá-los com pesquisadores acadêmicos externos. Para obter mais informações sobre como o Facebook processa seus dados no Viewpoints, consulte a Política de Dados do Viewpoints.